A Napi Gazdaságban múlt héten jelent meg Heim Pál ars poeticájá. Nem árulok el nagy titkot, hogy az ott leírt gondolatok hozzám is nagyon közel állnak. 

Korábbi posztomban az egészségügyben előforduló hibákról és azok összetett természetéről, valamint a rendszer tartós jobbá tételéhez szükséges szemléletről írtam. Ebben a posztban egy konkrét példán keresztül mutatom be, hogyan működik a rendszerszintű innováció a…